Blumengrüße
Ich habe zwar gerade eben den Namen Zappos zum ersten Mal gehört und werde höchstwahrscheinlich niemals etwas von denen bestellen (die liefern nur innerhalb der USA und Kanada), aber es handelt sich ganz offensichtlich um die Firma mit dem besten Kundenservice der Welt, und allein deswegen muss jeder von ihr erfahren.
[via Seth Godin]
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